Salgs- og leveringsbetingelser

Når du handler på Mølballes webshop gælder følgende for alle leverancer og bestillinger.

Ekspedition / Forsendelse
Når vi har modtaget din bestilling går vi i gang med at behandle din ordre. Der vil typisk gå 1-2 dage fra bestilling til modtagelse. Alle varer sendes med Post Danmark, fragten kalkuleres efter vægt på forsendelsen ved gennemgang af indkøbskurven.

Du vil modtage en automatisk ordreopdatering fra systemet, når din ordre afsendes.

Brugsvejledning
Der følger en brugervejledning med produkterne. Normalvis er dette klæbet på produktet.

Reklamation
Vi yder 2 års reklamation som specificeret i købeloven. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, dårlig veligehold, eller uatoriserede indgreb.

Betaling:

Betaling kan ske med Dankort/Visa-Dankort, kreditkort via PayPal samt overførsel til bankkonto.

Ansvarsbegrænsning
Mølballe A/S tager ikke ansvar for skader forvoldt på andet materiale opstået på baggrund af ureglementeret eller forkert brug. 

Erstatningskrav for fejlbehæftede varer, der medfører skade på person, materiel, bygningdele og lignende kan ikke drages til ansvar mod Mølballe A/S

Retur og Fortrydelsesret
I henhold til lov om køb på internettet yder Mølballe A/S 14 dages fuld fortrydelsesret. Dog gælder følgende:
Varen må ikke være brugt og emballage skal være ubrudt. 
Ønskes fortrydelsesretten udnytted og varen returneret skal varen være i samme stand som ved modtagelse, Hvilket som udgangspunkt betyder at varen skal være i ubrudt oprindelig stand.

Fortryder du købet skal du returnere varen til os senest 14 dage efter modtagelse. Varen returneres ved at sende den til Mølballe A/S. Husk at gemme postkvittering som dokumentation for afsendelse. Send ikke varen pr. efterkrav, da varen vil blive afvist.
Tilbagebetaling vil ske så snart vi har modtaget varen og kontrolleret at betingelserne er overholdt. Beløbet vil derefter overføres til kundens bankkonto. Bemærk at der ikke beregnes noget gebyr.

Hjælp & Spørgsmål
Kontakte os på info@molballe.dk vedrørende spørgsmål om handelsbetingelser, produkter eller service.


Med venlig hilsen
Administrator